昨天晚上成都吸塑字的全體同事聽了培訓(xùn)讓我體會(huì)最深的有以下幾點(diǎn)：

      1. 什么叫管理，什么叫管教，兩者的區(qū)別是什么，不同的方法會(huì)產(chǎn)生兩種截然不同的效果。

      2. 一個(gè)管理者應(yīng)該做的工作是什么？

      3. 把平凡的工作“堅(jiān)持”下去最終將會(huì)改變公司和自己的命運(yùn)

      4. 管理者應(yīng)該把問題終結(jié)在最低層（問題的終結(jié)是用最好的方式妥善的處理問題，而不是將問題掩蓋在最低層，處理完了也應(yīng)該向上級(jí)匯報(bào)）

結(jié)合在工作中我談一下自己的感悟：我感受到一個(gè)管理者應(yīng)該知道什么是“管理”。我通過昨天的學(xué)習(xí)覺得管理的“管”應(yīng)該是按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行、監(jiān)督、檢查，而“理”應(yīng)該是我們5S計(jì)劃的整理、整頓、整潔。而之前我的管理或多或少會(huì)出現(xiàn)管教的身影在上面，主要體現(xiàn)在有時(shí)工作上會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)制性的東西。比如：有時(shí)客戶給的時(shí)間比較緊，我會(huì)要求這個(gè)產(chǎn)品必須在客戶要求的時(shí)間內(nèi)完成，所以就必須加班。而不是通過和員工溝通把客戶自身的難處告知員工讓他們多一些理解和支持，這樣或多或少會(huì)使他們產(chǎn)生消極的工作情緒。只有讓我們的員工理解和支持的去加班才能做出合格的產(chǎn)品。

一個(gè)管理者應(yīng)該做什么，這是我一直糾結(jié)的問題：結(jié)合在工作上我每天上班把每個(gè)組的工作安排了過后，就去看那些工序忙不過來。我都會(huì)幫忙做一些比如：噴漆|修邊|接線等工作，而維修的工作全部安排在下班時(shí)間去做，下面的幾個(gè)兄弟也很支持，經(jīng)常犧牲自己的休息時(shí)間和我去，所以工作忙的幾個(gè)月經(jīng)常每天工作到晚上12點(diǎn)左右。但就這樣我也常挨汪總的批評(píng)，當(dāng)時(shí)心中還有一些怨氣，覺得自己天天沒日沒夜的干，產(chǎn)品也沒出現(xiàn)什么質(zhì)量問題為什么不能得到一點(diǎn)認(rèn)可呢？這一點(diǎn)我一直都在反思，也想從中找到解決的辦法。

通過這一次的學(xué)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)之所以被批評(píng)是因?yàn)槟切┐蠖鄶?shù)不是管理者干的，而該我去做的事，我卻大多數(shù)都沒有干好。比如有工序忙不過來的時(shí)候我應(yīng)該做的是去考慮怎樣合理的調(diào)整和安排人員，而不是自己去充當(dāng)“救火隊(duì)員”。把平凡的工作堅(jiān)持做下去，一個(gè)“堅(jiān)持”多簡(jiǎn)單的詞，但能做好的卻沒有幾個(gè)。我就存在這種情況，好多事不能堅(jiān)持到最后。歸根到底是我沒有意識(shí)到平凡工作的重要性。管理的終結(jié)者：以前遇到問題第一個(gè)考慮的是上報(bào)而不是處理后上報(bào)結(jié)果。學(xué)習(xí)能使我們進(jìn)步，八個(gè)簡(jiǎn)單大字“好好學(xué)習(xí)、天天向上”能在我們內(nèi)心深處扎根它就會(huì)使我們的事業(yè)開花結(jié)果，我們不要讓它成為標(biāo)語(yǔ)。

                                                                                                                                徐 建

                                                                                                                         2013-7-12